Умови оплати

Останнє оновлення: 12 жовтня 2026 року

Ці Умови оплати регулюють усі фінансові операції між вами та Daryvo у зв'язку з використанням наших послуг. Отримуючи доступ до послуг або оформлюючи замовлення, ви погоджуєтесь із наведеними нижче умовами в повному обсязі.

1. Загальні положення

Усі ціни на послуги вказані на нашому веб-сайті або надаються індивідуально за запитом. Ми залишаємо за собою право змінювати вартість послуг у будь-який час. Зміни не поширюються на вже підтверджені та оплачені замовлення.

2. Способи оплати

Ми приймаємо такі способи оплати:

Банківські картки (Visa, Mastercard)
Банківський переказ
Електронні платіжні системи, доступні у вашому регіоні
Готівкова оплата при особистій зустрічі (за попередньою домовленістю)

Усі платежі обробляються через захищені канали зв'язку. Ми не зберігаємо дані вашої платіжної картки на наших серверах.

3. Порядок оплати

3.1. Передоплата

Для початку надання послуг може вимагатися часткова або повна передоплата. Конкретний розмір авансового платежу узгоджується індивідуально та фіксується у підтвердженні замовлення.

3.2. Поетапна оплата

За домовленістю сторін оплата може здійснюватися поетапно відповідно до встановленого графіка. Графік платежів узгоджується до початку виконання замовлення.

3.3. Повна оплата після виконання

У визначених випадках повна оплата може здійснюватися після завершення надання послуг. Умови такого порядку розрахунків обумовлюються окремо.

4. Валюта розрахунків

Усі розрахунки здійснюються у гривнях (UAH). У разі виставлення рахунку в іншій валюті, кінцева сума у гривнях визначається за курсом, що діє на дату проведення платежу.

5. Терміни оплати

Рахунок вважається виставленим з моменту надсилання підтвердження замовлення або відповідного документа. Оплата має бути здійснена у строк, зазначений у рахунку або підтвердженні. За відсутності зазначеного строку - протягом 3 (трьох) робочих днів з дати виставлення рахунку.

6. Прострочення платежу

У разі несвоєчасної оплати ми залишаємо за собою право:

Призупинити виконання замовлення до надходження коштів
Нараховувати пеню за кожен день прострочення відповідно до чинного законодавства
Розірвати договір про надання послуг в односторонньому порядку з повідомленням клієнта

7. Повернення коштів

7.1. Умови повернення

Повернення коштів здійснюється у таких випадках:

Послугу не було надано з вини виконавця
Якість наданої послуги суттєво відрізняється від погодженої та підтверджена відповідними доказами
Замовлення скасовано до початку виконання роботи

7.2. Часткове повернення

Якщо частину послуги вже надано, повернення здійснюється пропорційно до невиконаного обсягу робіт з урахуванням понесених витрат.

7.3. Строки повернення

Повернення коштів здійснюється протягом 14 (чотирнадцяти) робочих днів з моменту прийняття рішення про повернення. Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, якщо інше не погоджено сторонами.

7.4. Невідшкодовувані суми

Комісії платіжних систем, банківські збори та інші транзакційні витрати не підлягають поверненню.

8. Скасування замовлення

Порядок скасування замовлення та пов'язані з цим фінансові наслідки визначаються відповідно до наступної таблиці:

Строк до початку виконання	Умови повернення
Більше 7 робочих днів	Повне повернення передоплати
Від 3 до 7 робочих днів	Повернення 50% від суми передоплати
Менше 3 робочих днів	Передоплата не повертається
Після початку виконання	Оплата за фактично виконаний обсяг робіт

9. Рахунки та документи

За запитом клієнта ми надаємо підтвердні документи про оплату: квитанції, акти виконаних робіт або інші документи відповідно до вимог замовника. Запит на отримання документів необхідно надіслати на адресу contact@daryvo.space.

10. Захист платіжних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших платіжних даних. Обробка платежів здійснюється через сертифіковані платіжні шлюзи з використанням протоколу шифрування SSL/TLS. Ми не передаємо ваші платіжні реквізити третім особам, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством.

11. Спірні ситуації

У разі виникнення розбіжностей щодо оплати просимо звертатися до нас у письмовій формі до ініціювання будь-яких процедур оскарження через платіжні системи. Більшість питань вирішується в досудовому порядку протягом розумного строку.

Для зв'язку з нами:

Електронна пошта: contact@daryvo.space
Телефон: +380 50 312 20 61
Адреса: вул. Пушкінська, 69, Одеса, Одеська область, Україна, 65000

12. Зміни до умов оплати

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов оплати. Про суттєві зміни ми повідомляємо клієнтів шляхом розміщення оновленої версії на сайті або надсилання повідомлення на контактну електронну адресу. Продовження використання послуг після набрання чинності змінами означає ваше погодження з оновленими умовами.

13. Контактна інформація

З усіх питань, пов'язаних з оплатою послуг, звертайтесь до нас:

Daryvo
вул. Пушкінська, 69, Одеса, Одеська область, Україна, 65000
contact@daryvo.space
+380 50 312 20 61